完全にお客さん目線の美容室ってどんなお店?

 

儲け、利益、やり方、などは無視して完全にお客さん目線の美容室ってどんなお店って事を本気で考えてみた。

 

  • 料金が明瞭
  • 安心して任せられる美容師がいる
  • シャンプーが上手い
  • 薬剤を髪の毛に付ける時、不快な思いをしない
  • 予約が取れる
  • 時間通りに始めてくれる
  • 時間内に終わらせてくれる
  • 臨機応変に対応してくれる
  • 行きやすい雰囲気
  • ガツガツしていない。シャンプーを売り付けられない。
  • 電話対応が丁寧
  • 接客が丁度良い
  • コミュニケーション力が高い
  • 話を良く聞いてくれる
  • 迷っている時は提案してくれる

 

こんな感じかなー。

 

ここで、「カット技術が高い」と書かなかった理由としては一般人に上手い、下手なんて分からないと思います。

 

そもそも、上手い、下手、なんて一定以上レベルの美容師だったら大差ありませんからね。